Privacy Policy BTM Performance

Ultimo aggiornamento: 19 maggio 2026

BTM Performance ("noi", "nostro") rispetta la tua privacy. Questa policy spiega quali dati raccogliamo dall'app BTM Performance, come li usiamo e quali sono i tuoi diritti.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Myala S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi richiesta puoi scrivere a myalasrl@gmail.com.

2. Dati che raccogliamo

Quando crei un account ti chiediamo:

• nome e cognome
• indirizzo email
• numero di telefono
• indirizzo postale (per le prenotazioni in officina o a domicilio)
• dati dell'auto (marca, modello, anno, eventuale targa)

Accesso con Apple e Google. In alternativa puoi creare il tuo account BTM Performance utilizzando "Accedi con Apple" o "Accedi con Google". In questi casi i dati ricevuti dal provider sono:

• Apple: identificatore Apple anonimo, nome (se autorizzi), email (oppure email-relay xxx@privaterelay.appleid.com se attivi "Nascondi la mia email"). Apple non condivide con noi alcun altro dato del tuo account Apple.
• Google: indirizzo email, nome completo, URL foto profilo. Niente altri dati del tuo account Google.

Non riceviamo password, contatti, calendario o cronologia di navigazione dai provider terzi.

Quando usi l'app raccogliamo:

• prenotazioni e dettagli dei lavori richiesti
• foto e video che pubblichi (foto auto per preventivi, libretto)
• commenti e recensioni che lasci sui lavori pubblici dell'officina
• posizione approssimativa (solo quando attivi la funzione "usa la mia posizione" in fase di prenotazione, per pre-compilare l'indirizzo)
• token di notifica (per inviarti push relative alle tue prenotazioni)
• dati tecnici minimi (versione app, sistema operativo, errori per Firebase Crashlytics)

Non raccogliamo dati di contatti telefonici, rubrica, foto del rullino non esplicitamente caricate, cronologia di navigazione web fuori dall'app.

3. Come usiamo i dati

I dati servono a:

• gestire le tue prenotazioni e comunicarti aggiornamenti sullo stato lavoro
• calcolare il tuo tier BTM Club (Standard / Gold / Black) e il credito wallet
• inviarti notifiche push sui tuoi lavori, sulle promozioni attive e sui programmi referral
• permetterti di richiedere preventivi con foto della tua auto
• migliorare la sicurezza e prevenire abusi

Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

4. Condivisione con terzi

I tuoi dati sono ospitati su Google Firebase (Google LLC, USA), fornitore in conformità con GDPR e Standard Contractual Clauses.

Le notifiche push passano attraverso Apple Push Notification service (APNs) per iPhone.

Gli eventi del calendario delle prenotazioni vengono creati su Google Calendar (account aziendale BTM Performance) per la gestione interna degli appuntamenti.

Le email di conferma prenotazione vengono inviate tramite Resend (Resend Inc., USA), in conformità GDPR.

Non condividiamo dati con piattaforme di advertising o data broker.

5. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi:

• accedere ai tuoi dati e scaricarli (scrivendo a myalasrl@gmail.com)
• rettificare dati inesatti dal Profilo
• cancellare l'account contattando myalasrl@gmail.com
• limitare il trattamento o opporti per motivi legittimi
• presentare reclamo al Garante della Privacy

6. Conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché l'account è attivo. Quando elimini l'account, i dati personali, le prenotazioni e le foto vengono cancellati definitivamente entro 30 giorni dai backup automatici.

I dati fiscali (fatture relative a interventi pagati) sono conservati per 10 anni per obblighi di legge.

7. Minori

BTM Performance non è destinato a utenti sotto i 16 anni. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio abbia creato un account senza permesso, scrivi a myalasrl@gmail.com: lo elimineremo.

8. Sicurezza

Tutti i dati sono trasmessi via HTTPS/TLS 1.2+. Le password sono hashate da Firebase Auth con bcrypt. I token di notifica sono ruotati periodicamente. L'accesso amministrativo richiede autenticazione a due fattori.

9. Modifiche

Se modifichiamo questa policy ti avviseremo nell'app prima che le modifiche diventino effettive.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda: myalasrl@gmail.com